«شكاوى الجهراء»: معالجة المشكلات وتعزيز جودة الخدمات

عقدت لجنة الشكاوى والمقترحات المنبثقة عن مجلس محافظة الجهراء، صباح اليوم، اجتماعها الأول، لمناقشة اختصاصاتها وتحديد مهام عملها.

وأكدت اللجنة، خلال الاجتماع، دورها في التنسيق مع الجهات الحكومية المعنية لمتابعة الشكاوى والمقترحات المحالة إليها من جهات الاختصاص، بما يسهم في معالجة المشكلات وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وزكّت اللجنة العميد زياد الخطيب رئيسا لها، ود. عبدالله الفرس نائبا له، واختارت لولوة الطراد من أمانة السر مقررة للجنة، إضافة إلى عضوية كل من م. يوسف البذالي، وم. أحمد المطيري، وخالد الحبشي.

وأعربت عن ترحيبها باستقبال جميع المقترحات والشكاوى من أبناء المحافظة عبر القنوات الرسمية، مثل تطبيق «سهل» أو من خلال تقديمها مباشرةً لمكتب المحافظ، وذلك للمساهمة في الارتقاء بالخدمات المقدمة وتذليل جميع العقبات بما يحقق راحة المواطنين، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية العليا في البلاد الهادفة إلى تلمس احتياجاتهم والعمل على حل مشاكلهم.